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Vérification du compte et paiements

Vous devez vous connecter à votre compte, confirmer votre adresse e-mail et effectuer une vérification rapide de votre identité. Un passeport ou une carte d’identité et une preuve d’adresse récente sont tout ce dont nous avons besoin. Il en coûte €10 pour déposer de l'argent et €20 pour le retirer. Vous pouvez utiliser des cartes ou des virements bancaires, et certains portefeuilles populaires permettent des paiements plus rapides. Les retraits par carte et par portefeuille arrivent dans un délai de 15 minutes à 24 heures, et les virements bancaires arrivent dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. L'approbation prend généralement moins de 12 heures après KYC. Nous avons besoin d'un plan auto-limitant avant votre premier dépôt afin que nous puissions suivre les règles en France. Fixez des limites quotidiennes ou hebdomadaires et un rappel pour vérifier la réalité. Si vous souhaitez connaître tous nos tarifs, consultez-les. Nous ne modifions jamais vos limites sans votre permission chez 31bet.

Fair Play et sélection de jeux

Vous pouvez jouer intelligemment avec des outils clairs et des jeux équitables. Nous avons des machines à sous, des tables en direct et des jeux à gain instantané provenant de studios qui ont été testés. Chaque jeu montre le retour aux valeurs des joueurs et le générateur de nombres aléatoires a été approuvé par un laboratoire distinct. Vous pouvez définir des temps de refroidissement entre 24 heures et 30 jours et, si nécessaire, vous pouvez vous auto-exclure plus longtemps. Par défaut, les rappels de session se déclenchent toutes les 60 minutes. Notre casino indique que vous devez établir un budget mensuel et utiliser les limites de pertes et de dépôts sur la page pour vous y tenir. Si vous aimez les tournois, consultez le centre des événements chaque semaine pour voir si les cagnottes ont été publiées dans €. Lorsque de l'aide est nécessaire, les agents 31bet se connectent généralement via le chat en moins d'une minute.

Enregistrement de compte

31bet est prêt à vous accueillir aujourd'hui si vous souhaitez une expérience fluide, axée sur le mobile, avec des règles claires et des paiements rapides. Cliquez sur « S'inscrire », entrez votre adresse e-mail, créez un mot de passe fort et confirmez que vous avez au moins 18 ans. C'est ça ! Vous avez maintenant un compte. N'attendez pas ; utilisez le nom exact qui figure sur votre pièce d'identité. Pour des paiements faciles, notre casino à 31bet conserve tous les soldes dans €. Préparez votre e-mail et votre numéro de téléphone portable. Il doit y avoir au moins une lettre et un chiffre dans votre mot de passe, qui ne peuvent pas comporter plus de 64 caractères. Si vous vous inscrivez depuis la France, nous aurons peut-être besoin d'une preuve d'adresse supplémentaire lorsque nous vérifierons vos informations.

Processus d'enregistrement et de vérification

Si vous le demandez, vous pouvez obtenir de l'aide en français. Ouvrez Inscrivez-vous sur la page d’accueil pour commencer à configurer votre compte.

1. Créez un mot de passe qui suit les règles ci-dessus et entrez votre adresse e-mail.
2. Le nom, la date de naissance, le pays et l'adresse doivent être renseignés.
3. Conservez la devise € pour le compte.
4. Lisez les conditions et la politique de confidentialité et assurez-vous que vous avez l’âge légal.
5. Le lien que nous envoyons vous permettra de vérifier votre email.
6. Si vous le demandez, envoyez un SMS pour confirmer votre téléphone.
7. Vous pouvez définir des limites dans votre profil, telles qu'une limite quotidienne ou mensuelle sur les dépôts, des rappels de temps ou des délais d'expiration de session.
8. Prenez une photo de votre pièce d’identité et d’une preuve d’adresse récente pour compléter la vérification d’identité.

Il faut 5–15 minutes pour que la plupart des critiques se terminent. Remboursez votre première dette. Les lecteurs de cartes, les portefeuilles en ligne sécurisés et les services bancaires en ligne sont quelques-uns des moyens par lesquels vous pouvez payer. Il y a un dépôt minimum de 10 €. La plupart des approbations sont accordées rapidement. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures pendant les périodes de pointe. Assurez-vous que les documents que vous utilisez portent le même nom, la même date de naissance et la même adresse. Contactez-nous via un chat en direct ou par e-mail si quelque chose ne semble pas correct. Ne donnez jamais votre mot de passe ou votre code PIN complet à 31bet. Le passeport, la carte d’identité nationale ou le permis de conduire sont tous des formes d’identité acceptables. Une facture de services publics ou un relevé bancaire des trois derniers mois peut être utilisé comme preuve d'adresse. Preuve de paiement : une photo dissimulée de la carte ou une capture d'écran de votre portefeuille électronique, si on vous le demande.

Une fois que vous êtes sûr, rendez-vous dans le hall du casino et parcourez les jeux par type ou fournisseur. Vous pouvez contrôler les notifications, activer l’authentification à deux facteurs et consulter l’historique de vos transactions à tout moment dans les paramètres de votre profil. Ne scannez pas les documents trop sombres ou flous et ne téléchargez pas de fichiers de plus de 10 Mo. Pour des raisons de sécurité, les retraits utilisent toujours le même mode de paiement. Tous les jours, toutes les nuits et tous les week-ends, notre équipe est en ligne pour vous aider. Il est important pour 31bet que l'inscription soit facile afin que vous puissiez vous concentrer sur le jeu au lieu de faire de la paperasse. Besoin d'aide de toute urgence ? Vous pouvez démarrer une discussion dans le pied de page ou répondre à l'e-mail de vérification. Si vous avez des questions sur le statut ou sur la façon de télécharger des fichiers en toute sécurité, nos agents peuvent vous aider.

Stratégies et conseils de jeu

Commencez avec un plan clair : choisissez une machine à sous avec un RTP de 96% or higher, set your bet to 0.20 to 0.50 €, and play 50 spins to see how much the odds change. Choose a game with lots of features and free spins if the hit rate seems steady. If not, choose a game with a lot of volatility for bigger peaks. You can choose quickly because our lobby at 31bet highlights volatility and RTP. Like tables from the past? First play European roulette, which has a single-zero edge. Next, play blackjack with simple rules and no side bets. In our casino, to keep your risk under control, keep your table stakes between 1% et 2% de votre bankroll de session.

Il est possible de rejoindre une salle de concert à tout moment, avec des places assises rapides et une vidéo claire. Triez les bobines selon leur fonctionnement ou selon leur humeur. Les jeux Hold-and-Spin ont des fonctionnalités de pièces de monnaie, les jeux Megaways ont des rouleaux qui se déplacent et les jeux en cluster ont beaucoup de petits gains. Nous continuons d'ajouter des thèmes sous licence et des mini-slots qui se chargent rapidement (moins de 5 Mo) afin que les sessions mobiles se déroulent sans problème. Les choix RTP élevés vont de 96,2% to 97.1%. Les compteurs en temps réel suivent des prix qui continuent d'augmenter en euros. Diverses façons de gagner avec les mégaways et les moteurs de paiement en cluster. Machines à sous classiques avec trois rouleaux et tables de paiement claires. Lorsque vous jouez au blackjack en direct, vous pouvez choisir où vous asseoir et voir clairement les règles. Par exemple, le croupier se situe au 17 et il n'y a pas beaucoup de paris secondaires.

Il existe des versions européennes et Lightning de la roulette dans les chambres. Nous avons également formé des animateurs qui organisent des jeux télévisés avec des multiplicateurs. Vous pouvez modifier rapidement les valeurs de la vidéo, du chat et des puces à l'aide de l'interface de 31bet. Des tables hispanophones avec des mises en page € et un chat natif sont à la disposition des joueurs en France aux heures de pointe. Il n'y a pas de surprises car les flux proviennent de studios agréés et les limites des tables sont vérifiées par notre casino avant de vous asseoir. Vous pouvez déposer et retirer de l'argent à partir de 10 €, et il est facile d'utiliser une carte ou un portefeuille approuvé. Notre site vous fournit des statistiques de session que vous pouvez exporter, ainsi que des plages RTP et de la volatilité pour chaque jeu. Soutenez les réponses dans plusieurs langues si vous avez besoin d’aide.

Codes promotionnels : comment les obtenir et les utiliser

Obtenez des codes de notre newsletter ou de notre page Promotions, saisissez-les à la caisse et jouez avec le montant d'argent suffisant pour retirer. Avant de pouvoir utiliser la plupart des offres, vous devez créer un compte, confirmer certaines informations de base et déposer au moins €20. Nous établissons des règles claires pour chaque campagne, telles que la durée de celle-ci, le montant que vous pouvez parier par tour et le montant que vous pouvez contribuer au jeu. Notre chat en direct expliquera les choses en anglais simple si elles n'ont pas de sens. Vous pouvez compter sur OurBrand pour vous envoyer des notifications à temps et clarifier les règles de tous ses produits de casino. De nouveaux coupons peuvent être trouvés dans les messages de votre compte, les e-mails, les notifications push et sur les pages partenaires que nous répertorions dans la section Promotions. Vous n’aurez jamais à payer pour voir un code ou en acheter un chez nous. Vous pouvez vous attendre à des baisses chaque semaine, à des forfaits saisonniers et à des bonus spéciaux pour les joueurs qui jouent beaucoup.

À des niveaux VIP plus élevés, vous pouvez obtenir plus de coupons mensuels et, lors de certains événements, vous pouvez obtenir des clés de rotation gratuites sans avoir à payer de supplément. OurBrand conserve un enregistrement des offres qui ont récemment pris fin, afin que vous puissiez regarder en arrière et voir ce qui a changé avant la prochaine campagne de casino.

Étapes pour utiliser un code

1. Connectez-vous et allez à la caissière.
2. Trouvez le champ pour le code bonus.
3. Copiez et collez simplement le code tel qu'il est affiché, sans aucun espace.
4. Confirmez pour voir plus d'informations sur l'offre.
5. Établissez un dépôt d'au moins €20. Certaines clés nécessitent une preuve d'identité mais ne nécessitent pas de dépôt.
6. Jouez tout cela à temps.

Le montant du bonus doit être misé 35 fois dans les 7 jours pour que les bonus de dépôt soient valides. Les machines à sous valent 100 %, table games are worth 20% et les tables en direct valent 10 %. La fenêtre promotionnelle répertorie les titres qui ne sont pas éligibles. Pour les tours gratuits, vous avez 30 jours pour transformer vos gains en espèces, les tours expirent après 72 heures et le maximum que vous pouvez normalement convertir est de €100. Pendant l'offre, le maximum que vous pouvez parier sur chaque tour est de €5.

Où vous pouvez obtenir une clé valide dès maintenant

• Consultez la page des promotions pour connaître les derniers codes publics et les abandons chronométrés.
• Envoyez des e-mails et faites pression pour obtenir des coupons personnalisés en fonction de ce à quoi vous avez joué récemment.
• Affiliés et réseaux sociaux que nous répertorions sur notre site pour empêcher les contrefaçons d'entrer.
• Niveaux de fidélité avec des codes ajoutés à votre portefeuille chaque mois naturellement.

Les offres peuvent être différentes dans chaque pays. La France a des règles qui stipulent que certains coupons ne peuvent pas être distribués, mais notre personnel du service client peut vous aider en français. Avant tout retrait, nous vérifions l'âge et l'identité de la personne. Pour que les choses restent équitables pour tout le monde dans le casino, il ne peut y avoir qu'une seule promotion à la fois et la même série ne peut pas être envoyée deux fois sur le même compte. Conservez le boîtier de code comme indiqué, vérifiez la date d'expiration et assurez-vous d'avoir les bons types de jeu. Lorsque vous effectuez un nouveau dépôt, le système vous demandera si vous souhaitez conserver le bonus ou vous en débarrasser. Si vous supprimez un bonus, sa progression est perdue.

Pour ceux qui nous contactent avant de jouer pour de l'argent réel, OurBrand peut échanger une offre qui n'a pas été utilisée contre une autre. Gardez les alertes activées pour ne manquer aucune clé limitée et ajoutez OurBrand à votre liste d'expéditeurs sécurisés pour vous assurer de recevoir tous les e-mails promotionnels à temps. Vous pouvez retirer votre argent à condition que toutes les conditions soient remplies et que votre solde soit supérieur au retrait minimum. Contactez-nous via un chat en direct avec une capture d'écran et l'heure à laquelle le code n'a pas fonctionné afin que nous puissions vérifier les journaux et rééditer l'avantage lorsqu'il est toujours valide. OurBrand maintient des règles promotionnelles courtes, cohérentes et faciles à suivre tout au long de l'expérience du casino afin que vous puissiez vous concentrer sur le jeu et non sur la paperasse.

Jouez sur Android, iOS et d'autres appareils avec notre application mobile pour 31bet

Obtenez notre application Android depuis notre site pour jouer plus rapidement. Vous pouvez approuver l'APK dans vos paramètres de sécurité, installer l'application, puis vous connecter. Ouvrez notre site mobile dans Safari sur votre iPhone ou iPad, appuyez sur Partager, puis sur Ajouter à l'écran d'accueil pour créer une icône qui fonctionne comme une véritable application. Si un package natif est disponible dans l'App Store, vous devez l'utiliser. Par exemple, en France, la disponibilité peut varier selon les régions. Sur tous vos appareils, votre compte, votre solde en euros et l'historique de vos jeux sont toujours à jour. Même sur les téléphones plus anciens et les réseaux qui ne sont pas très stables, 31bet maintient les performances fluides.

Effectuer des paiements est simple. La plupart des dépôts se produisent immédiatement et les retraits se produisent aux heures indiquées dans votre portefeuille. Selon l'endroit où vous vous trouvez, nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et des portefeuilles électroniques réputés. Dans la zone de profil, vous pouvez définir des limites en dollars sur les dépôts, activer l'authentification à deux facteurs et démarrer des vérifications de la réalité. À l'intérieur de l'application, notre hall de casino, notre recherche rapide et nos filtres intelligents facilitent la recherche rapide de machines à sous, de jackpots et d'événements en direct. Il y a un chat en direct en haut de chaque page si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez garder votre compte en sécurité avec 31bet car les sessions sont cryptées et les appareils sont vérifiés. En quelques minutes, vous pouvez configurer votre téléphone Android en visitant notre site Web à ce sujet.

Installation Android

1. Pour terminer le téléchargement, appuyez sur « Obtenir l'application »
2. Si vous le demandez, autorisez les installations à partir de cette source dans Paramètres.
3. Cliquez sur l'icône pour lancer l'APK.
4. Il suffit d'une minute pour se connecter ou créer un compte.
5. Laissez les notifications push vous informer des bonus, des nouveaux jeux et des modifications apportées aux retraits.

Installation d'iOS et d'iPad OS

1. Appuyez sur Partager, choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil », puis utilisez la nouvelle icône lorsque vous accédez à notre site dans Safari.
2. Il y a un lien Store dans l'en-tête s'il existe un package natif pour votre pays.

Cependant, l’application Web reste le meilleur choix dans les endroits où les règles du magasin sont strictes. Votre portefeuille reste en € par défaut, et l'interface peut être lue en anglais ou en français.

Fonctionnalités de l'application

31bet s'assure que toutes les fonctionnalités fonctionnent ensemble afin que vous ne manquiez jamais une version ou une alerte de paiement.

• Un seul portefeuille € qui fonctionne sur un téléphone, une tablette et un ordinateur.
• L'identification faciale ou une empreinte digitale peuvent être utilisées pour la connexion biométrique lorsque cela est pris en charge.
• Mode d'économie de données pour les connexions à faible bande passante.
• Les machines à sous et les tables peuvent accueillir à la fois des jeux de portrait et de paysage.
• Aperçus de jeux et, dans certains cas, jeu de démonstration auquel vous n'êtes pas obligé de vous inscrire.
• Dans chaque catégorie, vous pouvez activer ou désactiver les notifications personnalisées.
• Chat en direct 24h/24 et 7j/7 et aide par e-mail directement dans l'application.

Des menus simples, une recherche instantanée et un hall qui se souvient de vos derniers choix sont autant d'éléments de notre expérience de casino qui sont censés être rapides et faciles à utiliser. Si quelqu'un d'autre utilise votre téléphone, les délais d'expiration de session, les verrous d'appareil et l'authentification à deux facteurs (2FA) facultative peuvent aider à assurer la sécurité de votre profil.

Vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté sur votre téléphone ou votre tablette avec 31bet. Utilisez les outils dans Paramètres pour jouer en toute sécurité. Vous pouvez choisir de vous faire rappeler à certains moments, d'avoir des périodes de réflexion ou de demander à être empêché d'effectuer des dépôts tous les jours, semaines ou mois. Un historique complet vous permet de voir en un coup d’œil ce qui a été fait. L'équipe du service client de notre casino répond aux questions sur les limites, les paiements et la vérification directement dans l'application, et elle le fait en quelques minutes. Un gameplay fluide, des paiements € sûrs et le même accès sur tous vos appareils sont ce que 31bet recherche.

Obtenez un accès VIP à des récompenses spéciales

Pour commencer à progresser VIP immédiatement, vérifiez votre compte, ajoutez 20 € et jouez cette semaine pour atteindre automatiquement le niveau 1. Vous pouvez grandir plus rapidement si vous restez concentré sur les machines à sous et les tables en direct. Nous créditons clairement les prestations chaque semaine, afin que vous puissiez voir les résultats rapidement et sans aucune étape cachée. Nous veillons à ce que la structure soit claire. Il est possible de gagner des points en jouant avec de l'argent réel. À mesure que vous montez de niveau, vous bénéficiez d’avantages utiles tels que du cashback, des retraits plus rapides et un service plus personnalisé. Dans votre profil, notre casino affiche vos progrès en temps réel, y compris votre niveau actuel, vos points et vos objectifs pour le niveau suivant. Il y a une réelle valeur à chaque niveau de 31bet, pas seulement des promesses vides.

Avantages et niveaux d'adhésion VIP

• Niveau 1 : Jouer 500 euros par mois ou plus. Il existe des avantages tels que 2 % de cashback chaque semaine, un retrait gratuit par jour jusqu'à €2 000, un traitement en moins de 12 heures et des réponses par e-mail plus rapides.
• Niveau 2 : Volume de jeu d'au moins 5 000 euros par mois. De plus, vous pouvez obtenir 5 % de cashback chaque semaine, effectuer deux retraits gratuits chaque jour jusqu'à €5 000 et obtenir de l'aide en anglais et en français. Le traitement prend moins de 6 heures.
• Niveau 3 : Volume de jeu d'au moins 20 000 euros par mois. Un manager personnel, un cadeau d'anniversaire de €50, des promotions personnalisées et des retraits qui ont généralement lieu dans les deux heures ne sont que quelques-uns des avantages. Les mêmes règles s'appliquent aux joueurs français qui souhaitent jouer. Vous pouvez participer à des tournois privés avec des prix plus importants sur 31bet à ce niveau.
• Niveau 4 Elite (sur invitation uniquement) : environ 50 000 euros de jeu chaque mois. Vous pouvez obtenir 15 % de cashback chaque semaine sous forme d'argent réel, retirer votre argent en moins d'une heure et il n'y a aucun frais sur les retraits. Vous pouvez également obtenir des offres mensuelles spéciales, des invitations à des événements et des messages directs avec votre responsable.

Comment fonctionnent les points

Lorsque vous jouez aux machines à sous pour 10 €, vous obtenez 1 point. Lorsque vous jouez aux tables en direct pendant 25 €, vous obtenez 1 point. Immédiatement, vos points seront mis à jour et chaque lundi à midi CET, vous recevrez votre cashback hebdomadaire. Chaque fois que vous accédez à votre profil, vous pouvez voir les règles de contribution au jeu standard utilisées par notre casino. Chez 31bet, le cashback ressemble à de l'argent liquide et non à un solde promotionnel verrouillé.

La meilleure façon de maintenir votre niveau

Mensuellement, nous vérifions l'état. Vous disposez d'un mois pour compenser le fait d'avoir raté l'objectif jusqu'à 20 %. Des chutes plus élevées vous font descendre d'un niveau, mais jamais plus que cela. Il n'y a pas de frais pour les retraits VIP et les limites changent en fonction de votre niveau, comme indiqué ci-dessus. Si vous avez besoin de managers francophones, l'équipe VIP de notre casino est disponible 24h/24, sept jours sur sept.

Quelques conseils rapides

• Pour obtenir des points stables, jouez aux jeux que vous aimez le plus.
• Activez les e-mails et les SMS pour que votre responsable puisse vous envoyer des offres personnalisées.
• Au lieu de payer des frais, utilisez d’abord les retraits gratuits chaque jour.
• Avant le week-end, vérifiez votre objectif de niveau tous les vendredis.

Vous vous sentez prêt à progresser aujourd'hui ? Dans le chat en direct, demandez un audit VIP. Notre équipe chez 31bet examine ce que vous avez fait ces derniers temps, fixe un objectif raisonnable pour le niveau suivant et prépare des offres spéciales pour vous aider à y arriver plus rapidement.

Paiements sécurisés et protection des joueurs chez 31bet

Pour des paiements sûrs et la protection des joueurs sur 31bet, activez dès maintenant l'authentification à deux facteurs. Cela arrêtera plus de 99 % des tentatives de prise en charge de votre compte. Nous utilisons TLS 1.3, HSTS et d'autres suites de chiffrement modernes pour assurer la sécurité de chaque session à 31bet. Vous utilisez Argon2id pour hacher et saler vos mots de passe. Les personnes non autorisées ne peuvent pas utiliser de matériel partagé si la liaison de périphérique, les délais d'expiration de session et les alertes de périphérique de confiance sont en place. À tout moment, notre équipe de sécurité recherche un comportement étrange et bloque immédiatement l’accès si nous voyons un risque. Parce que nous sommes un casino, nous accordons la priorité à la sécurité, alors veuillez effectuer ces vérifications avant de jouer ou d'effectuer un dépôt. Nous ne stockons jamais les informations de carte de crédit sur nos serveurs lorsque vous payez.

Les fournisseurs PCI DSS niveau 1, la tokenisation et 3D Secure 2.2 sont ce dont nous dépendons. Les retraits commencent à 20 € et les dépôts commencent à 10 €. Pour des contrôles plus rapides, utilisez la même méthode pour mettre de l’argent et le retirer. Si vous avez déjà effectué un KYC et que vous avez été approuvé en interne, vous recevrez votre portefeuille électronique en quelques minutes, vos cartes en un à trois jours bancaires et votre virement bancaire en un à cinq jours. Vous pouvez voir des limites chez le caissier. Selon votre statut et votre méthode, vous ne pouvez dépenser que jusqu'à €5 000 par jour ou €20 000 par mois.

Comment nous protégeons votre argent et votre identité

Nous vérifions votre identité pour mettre fin à la fraude, aux abus de compte et aux jeux des personnes trop jeunes. Si nécessaire, 31bet prendra également une pièce d'identité avec photo récente, une preuve d'adresse et une preuve de paiement. Dans les 24 heures, la vérification est généralement effectuée. Nous effectuons des contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent, des contrôles de sanctions et des règles de vélocité qui apparaissent lorsque les recharges ou les retraits se produisent trop rapidement ou de manière étrange. Nous pouvons arrêter les retraits si nécessaire tout en nous assurant que le propriétaire est bien celui qu'il prétend être. Cela aide tout le monde à rester juste dans le casino. Peu importe où se trouvent vos données, elles restent cryptées. Seules les personnes qui ont été examinées peuvent voir des dossiers privés et tout ce qu’elles font est enregistré. Nous conservons des dossiers aussi longtemps que la loi l’exige et essayons de conserver le moins de données possible. Vous avez le droit de voir et de modifier vos informations personnelles.

Pour les joueurs en France, nous pouvons demander davantage de preuves qu’ils peuvent se permettre des gains plus importants pour répondre aux normes locales. Pour quand vous avez besoin d'aide, il y a un support dédié en français. Assurer la sécurité des paiements est un effort collectif. Un système solide d'authentification des clients et de notation des risques est utilisé pour chaque transaction chez 31bet. Nous bloquons les cartes prépayées qui ne vous permettent pas de récupérer votre argent, et nous envoyons de l'argent uniquement à des méthodes au nom du titulaire du compte vérifié. Vérifiez attentivement vos informations avant de demander un retrait et gardez une devise active à portée de main pour éviter les retards. Si la personne qui traite votre paiement a besoin de plus de preuves, notre personnel vous guidera à travers les étapes à suivre à la caisse.

• Les dépôts et retraits limités, les rappels chronométrés, les périodes de « réflexion » de 24 heures à 30 jours et l'auto-exclusion permanente sont autant de fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour gérer un compte.
• Les abus multi-comptes sont moins susceptibles de se produire lorsque les empreintes digitales des appareils, la réputation IP et l'analyse des modèles sont utilisées comme contrôles de fair-play.
• Des minuteries claires à l'écran et des résumés des victoires et des défaites vous aident à suivre le jeu.
• Pour les personnes de moins de 18 ans, une vérification stricte de l’âge est requise avant tout retrait. Cela se fait à la fois automatiquement et manuellement.

Il est important de connaître le phishing. 31bet ne vous demandera jamais votre code PIN complet, vos codes 3D Secure complets ou pour pouvoir accéder à votre appareil à distance. Seuls les emails de notre domaine officiel sont envoyés. Contactez l'assistance via le chat en compte si vous recevez un message qui semble louche. Évitez d’utiliser le Wi-Fi public pour payer au casino, utilisez une phrase secrète unique de 12 caractères ou plus et assurez-vous que la 2FA est activée.

Nous veillons à ce que les processus soient clairs. Dans votre historique, vous pouvez voir le statut et les horodatages de chaque dépôt et retrait. Les rétrofacturations et les litiges sont examinés avec toutes les preuves, et nous revenons immédiatement à votre banque ou à votre fournisseur. La marque 31bet peut demander un court selfie vidéo ou un contrôle de vivacité pour s'assurer que la personne est bien celle qu'elle prétend être lors des paiements de grande valeur si les règles le permettent. Cette petite chose garde votre solde et nos canaux de paiement en sécurité. Chaque fois que vous avez l’impression de dépenser trop, fixez une limite quotidienne inférieure ou faites une courte pause. Vous pouvez obtenir des outils pour un jeu responsable sur votre ordinateur ou votre téléphone. De plus, notre équipe peut vous aider à obtenir des interdictions plus longues du casino et nous pouvons vous mettre en contact avec des services d'assistance indépendants.

Votre confidentialité, votre sécurité et vos paiements rapides sont au cœur du fonctionnement de 31bet.

Jeu responsable : limites, contrôle des risques et politique 18+

Fixez des limites au montant que vous pouvez dépenser avant d’effectuer votre premier dépôt. Vous pouvez définir des limites de €10 à €5 000 par jour, semaine ou mois sur votre compte. La baisse des prix entre en vigueur immédiatement, tandis que la hausse des prix nécessite une période de réflexion de 24 heures et une confirmation claire. Pour rester sur la bonne voie avec votre plan, définissez une limite de perte quotidienne et une minuterie de session. Votre score net et votre limite restante sont affichés par 31bet pendant que vous jouez. De nouveaux travaux ne pourront être réalisés qu'à partir de la prochaine période, une fois la limite atteinte. Les limites ne doivent être basées que sur le montant d’argent dont vous disposez, et non sur l’épargne ou le crédit.

Pour voir combien de temps vous avez passé, le résultat net et un moyen rapide de vous déconnecter, définissez des rappels de vérification de la réalité à déclencher toutes les 15, 30 ou 60 minutes. Vous pouvez définir des délais d'attente pour le jour, la semaine ou le mois. Choisir l’auto-exclusion pendant 6 mois, un an ou 5 ans vous donnera plus de contrôle. Pendant un temps mort ou une exclusion, vous ne pouvez pas entrer, le marketing s'arrête et vous pouvez obtenir de l'aide en cas de retrait. Nos produits de casino peuvent utiliser ces outils, que vous pouvez trouver dans votre profil et utiliser en cas de besoin.

Vous pouvez définir des limites et des contrôles des risques dès maintenant

• Limite de dépôt : vous pouvez définir des limites pour chaque jour, semaine ou mois, à partir de €10. Il est instantané d’abaisser une limite.
• Attendez 24 heures et obtenez une deuxième confirmation avant de pouvoir la soulever. C'est la limite la plus stricte qui s'applique s'il y en a plus d'un.
• Limite de perte : définissez une limite sur le montant que vous pouvez perdre chaque jour ou chaque semaine, par exemple €100 par jour. Lorsque le plafond est atteint, le jeu s'arrête jusqu'à ce que la période recommence.
• Limite de session : définissez une limite sur la durée pendant laquelle vous pouvez jouer dans une session. Nous vous déconnecterons automatiquement lorsque le temps sera écoulé et vous donnerons une suggestion de pause.
• Blocs de produits : lorsque vous utilisez des blocs de produits, vous pouvez désactiver certaines catégories, comme les emplacements ou les tables. Vous pouvez prolonger le blocage pour qu'il dure plus longtemps et cela affecte l'ensemble du compte.
• Vérifications de la réalité : les résumés à l'écran vous permettent de définir la fréquence à laquelle ils affichent le temps, le résultat net et le solde.
• Vous pouvez toujours vous déconnecter en un seul clic.
• Délai d'attente : arrêtez l'accès pendant 24 heures, 7 jours ou 30 jours avec délai d'attente. Lorsque la période choisie est terminée, vous pouvez revenir. Les retraits encore en attente se produisent comme d’habitude.
• Auto-exclusion : Pendant six mois, un an ou cinq ans, verrouillez le compte. On ne peut pas revenir en arrière plus tôt. Au final, la réactivation nécessite une requête et une étape pour se refroidir. Les registres nationaux dans des pays comme la France sont pris en charge lorsqu'ils sont disponibles.
• Contrôles d'accessibilité : S'il y a des signes de risque, nous pouvons demander des documents et fixer des limites. C'est ce que fait 31bet pour aider à mettre fin aux mauvais comportements.
• Contrôles de paiement : Vous pouvez nous demander d'abaisser les limites de votre carte, et nous pouvons également vous montrer comment utiliser les outils de votre banque pour arrêter les transactions liées aux jeux.

Seuls les adultes sont autorisés à entrer

Nous utilisons des contrôles sécurisés pour nous assurer de votre âge et de votre identité, et nous pouvons demander une pièce d'identité, une preuve d'adresse et la propriété du paiement. Si un mineur utilise le site, nous fermons son compte, annulons ses jeux et, si possible, lui rendons tout l'argent qu'il lui reste sur son compte. Les règles locales, comme celles en France, sont respectées dans ce casino. Les options adaptées aux familles incluent un logiciel de contrôle parental et des limites sur chaque appareil. Si vous demandez, vous pouvez voir une page d'aide en français. Vous avez besoin d’aide ou d’un plan qui vous convient ? Vous pouvez parler à notre équipe de jeu responsable par chat ou par e-mail pour fixer des limites, examiner vos dépenses et obtenir des outils d'auto-évaluation. Nous pouvons vous mettre en contact avec des services extérieurs comme GamCare et GamblingTherapy.

Par souci de clarté, toutes les limites sont indiquées dans €. Vous n'êtes pas obligé d'augmenter vos limites de 31bet, et notre équipe de casino vous aidera à garder le jeu facultatif, bon marché et limité dans le temps.

Liste de contrôle des meilleures pratiques du joueur

L'authentification à deux facteurs doit être activée, des limites de dépôt quotidiennes et hebdomadaires doivent être définies et une vérification de la réalité de 30 minutes doit être activée avant votre première visite au casino. Lorsque vous le pouvez, choisissez un portefeuille électronique qui vous permet de retirer de l’argent immédiatement. Gardez la devise de votre compte en ligne avec celle de votre banque et n'utilisez pas de carte de crédit s'il y a des frais. Si vous souhaitez éviter les retards dans votre paiement, assurez-vous que votre pays est pris en charge sur la page KYC. Téléchargez un passeport ou une carte d'identité nationale, une facture de services publics récente et une capture d'écran de votre mode de paiement avec les numéros masqués dès que possible pour terminer la vérification.

Des fichiers colorés et lisibles de moins de 10 Mo doivent être envoyés. Vous pouvez également approuver les appareils à l'avance, définir des délais d'attente et définir des périodes d'auto-exclusion allant de 24 heures à 6 mois dans 31bet. Pour éviter des problèmes à l’avenir, enregistrez les confirmations au format PDF.

• Sécurité : authentification à deux facteurs (2FA), mot de passe unique et approbations des appareils.
• Contrôles : limites de dépôt, minuteries de session et limites de perte.
• Vérification : Envoyez une preuve claire de qui vous êtes avant d’effectuer votre premier retrait pour vérification.
• Paiements : les portefeuilles électroniques sont plus rapides et les noms de compte doivent correspondre exactement. Vous devez exporter les transactions une fois par mois et conserver les transcriptions des discussions pour vos enregistrements.

Les minimums standards pour les dépôts et les retraits sont respectivement de 10 à 20 EUR et de 20 à 50 EUR. Le traitement des cartes prend de 6 à 24 heures, celui des portefeuilles électroniques prend moins de 2 heures et celui des virements bancaires prend de 1 à 3 jours ouvrables. Tant que votre nom figure sur le compte de paiement, il ne sera pas nécessaire de procéder à un examen manuel. Si vous réservez un portefeuille uniquement pour les voyages au casino, utilisez le filtre d'historique des transactions et exportez CSV une fois par mois pour établir un budget.

• Jeux : Choisissez des jeux avec un RTP de 96% or more. Before sitting down at a live table, watch two rounds to make sure the connection is stable. 1% à 2 % de votre budget de session qui devrait être le maximum que vous puissiez risquer en un seul tour. Dans 31bet, de nombreux fournisseurs affichent le RTP et la volatilité dans le panneau d'information. Cela vous aide à comparer le risque à votre bankroll. Si un titre se fige, récupérez immédiatement l'ID de session et l'horodatage de la page du caissier.
• Promotions : Lisez attentivement les termes de la partie. Les machines à sous rapportent généralement entre 30 et 40 fois, tandis que les jeux de table ne rapportent que 5 à 10 pour cent. Lors d'un bonus, ne pariez pas plus que le montant maximum par tour, qui est généralement de 5 EUR. Certaines campagnes n'incluent pas de jackpots progressifs, alors assurez-vous de consulter la liste. La plupart du temps, ce casino offre des gains de tours gratuits sous forme de fonds bonus qui doivent être joués avant de pouvoir être retirés.
• Assistance et sécurité : Pour les problèmes urgents, utilisez le chat en direct et demandez la transcription par e-mail. Si un retrait n'a toujours pas été traité après 48 heures, renseignez-vous sur l'état de la file d'attente et de la liste de contrôle AML. Des outils de jeu responsables et un journal des transactions détaillé sont tous deux créés par 31bet. Utilisez les deux pour suivre vos dépenses et planifier du temps pour vous détendre.
• Équité : les certificats des fournisseurs et les audits de jeux peuvent vous aider à vous assurer que les jeux sont équitables. Enregistrez les liens pour vos enregistrements.